Carrefour: welk nieuws onder de zon van januari?

Na een verzoening in het najaar en verschillende vergaderingen eind 2024 moest op 7 januari 2025 een nationale overlegvergadering over de arbeidsorganisatie en de werkdruk in de winkels plaatsvinden. De heer Gersdorff “himself” was op deze vergadering aanwezig.

Welke nieuwe info hebben we dinsdag vernomen? 

• We hebben kennisgemaakt met de nieuwe Director Social Relations bij Carrefour, de heer De Koster. Hij is de vervanger van mevrouw Perin. We hebben dinsdag geen woord uit zijn mond gehoord. Wellicht wou hij eerst een rondje observeren.
• De heer Gersdorff zelf wist ons nogmaals te zeggen dat jullie volgens hem te duur, niet polyvalent genoeg en niet flexibel genoeg zijn en dat, als Carrefour op de erg krappe markt in België snel en zonder franchiseringen weer winstgevend wil worden, er dingen zullen moeten veranderen. Bijna twee uur lang hebben we aan tafel gepalaverd zonder dat er ook maar één specifieke maatregel werd onthuld door de directie. Eigenlijk bevonden we ons in dezelfde situatie als twee jaar geleden, toen de directie ons aankondigde dat ze de arbeidsvoorwaarden van de hypermarkten wilde veranderen en naar het paritair comité 202 wilde overstappen. Ter herinnering: na deze aankondiging volgde er niets meer, want het dossier-Delhaize heeft toen het sociaal overleg tot bij Carrefour lamgelegd.

Vandaag wordt er weer getoeterd dat de situatie in de Belgische retail en vooral bij Carrefour moeilijk is. We krijgen te horen dat de oplossing zou zijn om op alle zondagen te openen of om de openingstijden van de winkels uit te breiden. Verder niets specifieks. We hebben de directie gevraagd ons snel te laten weten welke maatregelen ze precies van plan zijn te nemen om hopelijk weer winstgevend te worden.

Het is duidelijk dat ze geen vage aankondigingen kunnen doen en ons zeggen dat ze maatregelen gaan nemen zonder die ooit kenbaar te maken en jullie dagelijks onder druk te zetten.

We weten dat de werkdruk in sommige winkels gewoonweg onhoudbaar wordt. Bij anderen is dit nog niet het geval, maar dat zit er wel aan te komen. We weten ook hoe gedesorganiseerd de winkels zijn als gevolg van de systemen die Carrefour heeft ingevoerd, vooral op het vlak van de logistiek.

Volgens ons moeten ze dus eerst eens goed naar zichzelf kijken voordat ze simpelweg zeggen dat het personeel te duur, niet flexibel of niet polyvalent genoeg is. De directie praat over het vroeger openen van deze winkels, het inzetten van flexi-jobbers of meer studenten en het uitbreiden van polyvalentie en flexibiliteit. Voor het overige radiostilte tot 12 februari, wanneer we hen dwingen opnieuw met ons samen te zitten om precies te weten waarover de directie het heeft. Wij zullen bevestigen welke maatregelen nodig zijn om het welzijn van de werknemers in de winkels te verbeteren. 

Luister naar jullie afgevaardigden en blijf gemobiliseerd!
Samen zullen we ervoor zorgen dat 2025 beter is dan 2024 bij Carrefour!